お客様の声

JAふくしま未来サービス葬祭をご利用いただいた皆さまから寄せられた、実際のお声をご紹介します。

スタッフの対応やご葬儀の中で感じられたことなど、皆さまからいただいた率直なご感想です。

皆さまからいただいたお声を励みに、これからもより安心してお任せいただけるよう、スタッフ一同さらなるサービスの向上に努めてまいります。

ご利用いただいた皆さまから寄せられた声

丁寧なご対応

ご対応に感謝申し上げます。とても丁寧でございました。

分かりやすいご説明

経験がない中で、何をしてよいかも分からなかったのですが、丁寧な説明をしていただき助かりました。

細やかな心配り

細かいところまでの心配りが助かりました。お世話になりました。

式中に咳が止まらなくなり

式中に咳が止まらなくなった際に、水やのど飴を準備していただき助かりました。

感謝でいっぱいです

本当にすべてやっていただいて、感謝でいっぱいです。ありがとうございました。

母の好きな花を

母の好きな花をいっぱい飾ってもらえたこと。

親身なご相談対応

とてもよく相談に乗っていただきました。分からないことばかりだったので、助かりました。

家族を思ったご対応

相手、家族を思っての対応が良かったです。

セルフサービスについて

お茶もセルフサービスで良かった。白ふかしの方は、当家としては足りなかったかな？ 思ったより人が多かった。

親身で丁寧なご説明

突然のことでしたので、親身に寄り添って丁寧に分かりやすく説明していただき感謝しています。ありがとうございました。

迅速で分かりやすい対応

最初より早い対応と分かりやすい説明をしていただき、安心しておりました。

丁寧な納棺に感動

納棺師さんの所作が丁寧で流れるような動きで、また整えられた、故人の顔がきれいで感動しました。

心優しいご対応

心優しい方で、感謝しかありません。

スムーズに進めることができた

二年前にも父の葬儀の時にお世話になりました。その時と同じく、スムーズに進めることができました。

親切な対応

咳をしている人に親切に対応していました。

おいしいお弁当

通夜のあと、告別式のあとのお弁当が美味しかったと皆様から嬉しい声を頂きました。

通夜の夜に

通夜の夜に斎場に泊まりましたが、部屋が広くて落ち着いて寝ることができなかったので、個室があるといいかなぁと思いました。

車に荷物を載せる時まで優しく

会場をあとにし、車に荷物を載せる時まで優しくしていただきました。また、遺族が帰る時にスタッフの皆様が深々と礼をしてくださったことが印象に残りました。

急なお願いにも適切に対応

急なこちらの対応にも適切に対応していただき、ありがたかったです。

親切な対応

分からないことが沢山ありましたが、親切に対応していただきました。

ただただ感謝です

とても良かった。ただただ感謝でいっぱいです。

悲しみも分かち合う

皆さん親切でした。悲しみも分かち合っていただいた思いがします。

発展をご祈念

今後も組合員のために頑張ってください。貴社のご発展をご祈念いたします。

頼もしい助け舟

親身になって相談に答えてくれ好感度。家族が死亡して情緒不安定な時に助け舟を出してくれるのは、とても嬉しく、頼もしいかぎりで助かりました。

来場者数の管理に感謝

来場者数の管理をしっかりしていただけたので、供物等で困ることがありませんでした。とてもありがたく存じます。遺族では管理できませんでした。

適切なアドバイス

適切なアドバイスを要所にいただいており、大変助かっておりました。

スタッフの対応

スタッフ、営業、共に対応が良かったです。

スムーズに進めてくれて

スムーズに進めてくれて助かりました。お皿を朝洗うつもりで放置してしまったものを、洗ってくださいました。

スタッフの連携

それぞれの持ち場をスタッフさんが連携されていて、大変良かったです。

最後の良い思い出

会場に持参した掛け物を担当の方が何とか工夫して飾っていただき、送る家族は最後の良い想い出になりました。